Formazione

Il termine “marketing” evoca troppo spesso solo alcune delle attività che descrivono compiutamente il processo.

- Che cosa si intende quando si parla di marketing?
- Quali attività consentono allo Studio non solo di sopravvivere ma anche di costruirsi un successo solido e duraturo?

marketude attraverso corsi di formazione e seminari personalizzati in funzione di specifiche esigenze, fornisce le metodologie e gli strumenti necessari a sensibilizzare e a sviluppare le competenze di quanti operano in Studio affinché agiscano nei confronti dei clienti in modo marketing oriented.

Le aree di formazione sono:

- Marketing strategico

Governare con grande attenzione e piena consapevolezza, sia l’ambiente esterno sia quello interno, è di fondamentale importanza per garantire che lo Studio abbia successo.

Il corso introduce le principali attività del processo di marketing strategico:
-analisi del contesto
-definizione degli obiettivi
-sviluppo della strategia
-selezione delle tattiche più appropriate
-valutazione dei risultati raggiunti

- Marketing operativo e business development

Acquisire un nuovo cliente costa 6 volte di più che mantenerne uno già in portafoglio e la miglior referenza per lo Studio è un cliente soddisfatto. Ecco perché l’orientamento e la cura del cliente sono prioritari per un professionista che vuole sviluppare la sua attività.

I due corsi spiegano come utilizzare i principali strumenti di marketing operativo e chiariscono i principi del business development di successo, illustrando alcuni casi di best practice.

- Client service

La centralità del cliente guida le scelte operate dal professionista.

Il corso illustra come la corretta adozione dei principi di marketing realizzi un ciclo virtuoso che si concretizza nel valore, ovvero in quel prezioso capitale di atteggiamenti, fiducia e soddisfazione che sta alla base del rapporto che lega i clienti allo Studio in modo solido e duraturo.

- Social media

L’attuale comunicazione non può prescindere dall’utilizzo dei nuovi strumenti che il mondo della rete offre.
Poiché però non possono essere applicate le regole che governano gli altri media, per essere presente negli stessi in modo efficace è necessario conoscerne le caratteristiche, le differenze, le funzionalità e i diversi obiettivi per cui sono stati creati.

Il corso propone una panoramica dei principali social media offrendo spunti e suggerimenti su come utilizzarli al meglio.