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Sempre più studi legali avvertono l’esigenza di comunicare verso l’esterno per affermare il brand e rafforzare la propria reputazione ma sono ancora pochi quelli che promuovono attivamente la comunicazione interna che continua, in molte realtà di piccole e medie dimensioni, a essere lasciata all’iniziativa dei singoli invece che passare attraverso strumenti ad hoc in precisi […]

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L’esercizio di predire il futuro dei servizi legali riparte su basi nuove. Un conto, infatti, era immaginarsi quali miglioramenti e (possibilmente piccoli) cambiamenti si potevano apportare alle singole fasi del processo di erogazione dei servizi (dall’acquisizione di nuova clientela alla verifica della sua soddisfazione), un altro è avere a che fare con strutture che l’idea l’hanno […]

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